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precisa do produto rapidamente para aquela festa de última hora e quer frete grátis? você compra online e retira o seu pedido na loja mas por enquanto só vale para produtos vendidos e entregues pela C&A, tá?

veja como é fácil

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Escolha o produto que voce achou a sua cara. Não esquece de escolher o tamanho, hein!

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Digite o seu CEP e nós iremos mostrar as lojas mais próximas de você. Se quiser escolher outra loja, é só trocar o CEP.

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Agora é só escolher a loja onde deseja retirar o produto!
Preste atenção nos prazos de retirada, algumas peças você pode retirar no mesmo dia se seu pedido for aprovado até as 15:00h! Dica: Você pode escolher para retirar na loja tanto na página do produto quanto na sacola!

feche seu pedido e
aguarde a confirmação

Quando estiver tudo certo nós te enviaremos um e-mail para retirar seu produto na loja.

retire na loja!

Se perdeu? Não tem problema. Consulte no seu e-mail o local de retirada na loja.
Se você quiser, pode provar a peça na loja mesmo e até trocar a peça se precisar de outro tamanho =D.

Perguntas frequentes

Formas de pagamento

Formas de Pagamento

Na modalidade Clique & Retire você pode pagar suas compras com Cartão de Crédito, Cartão C&A Bradescard, Cartão Presente ou Boleto Bancário*.

*A forma de pagamento Boleto Bancário não é disponibilizada para pedidos com prazo de retirada de até 1 dia útil na loja.

Estoque do Clique e Retire

Estoque do clique e retire

Os produtos comprados para serem retirados em loja física saem do Centro de Distribuição do site via transportadora ou Correios. A entrega poderá ser acompanhada por meio do seu acesso em nosso site, clicando em "meus pedidos".

Todas as lojas da C&A estão disponíveis nesse serviço?

Lojas disponíveis

Sim. O serviço está disponível para todas as lojas do Brasil e você pode escolher a mais perto de você!

Qual o prazo para retirada do meu pedido?

Prazo para retirada

O prazo para retirada varia de região para região. Assim que seu pagamento for aprovado, você receberá um e-mail com a data estimada para a entrega na loja escolhida.

Quanto custa para retirar na loja ?

Quanto custa para retirar na loja ?

Retirar na loja é grátis! Aproveite!

Qual o horário pra retirada ?

Horário para reitrada

O horário de retirada depende sempre do horário de funcionamento da loja. Eles será informado nos e-mails que você receberá após finalizar o pedido.

Posso pedir pra alguém retirar no meu lugar?

Alguem pode retirar no meu lugar?

Por questões de segurança, apenas o comprador poderá retirar o pedido na loja. Se você não puder ir pessoalmente buscar seu pedido, você deverá contatar o nosso SAC no 11 3585-2800, para solicitar a autorização de retirada por terceiros.

Onde retiro o pedido ao chegar na loja ?

Onde retiro meu pedido?

Chegando na loja, dirija-se ao setor de celulares e eletrônicos. Nossos associados estarão preparados para atendê-lo. :)
Lembrete: Não se esqueça de aproveitar para completar o seu look no momento da retirada do seu pedido na loja. Todos os dias temos novidades fresquinhas para todos os gostos :)

Como acompanho a entrega do meu pedido ?

Como acompanhar o pedido

Clique aqui para acompanhar o andamento do seu pedido ou acesse www.cea.com.br e clique em "Meus Pedidos".
Realize o acesso utilizando o mesmo endereço de e-mail da compra para visualizar o seu pedido.
Você também receberá um e-mail quando seu pedido estiver disponível na loja para retirada.

Pelo App C&A basta clicar em "Minha Conta", após isso deverá clicar em "Meus Pedidos" e terá visualização das suas últimas compras realizadas.

Posso experimentar as roupas na loja?

Posso experimentar as roupas na loja?

Claro! Você pode experimentar os produtos no ato da retirada. Caso deseje, poderá fazer a troca imediatamente.

Posso trocar a retirada do pedido em loja para entrega em outro endereço?

Posso trocar a retirada do pedido em loja para entrega em outro endereço?

Por questões de segurança não podemos trocar o endereço de entrega após o fechamento da compra.

Posso trocar a loja escolhida para retirada?

Posso trocar a loja escolhida para retirada?

Ainda não dispomos dessa opção. Depois de fechado o pedido, ele deve ser retirado na loja escolhida.

outras vantagens da cea.com.br

  • trocas e devoluções

    Comprou e não serviu? Você pode trocar em qualquer loja física, ou no site. Comprou e não gostou? A gente devolve seu dinheiro!

  • nossas lojas

    Hoje já temos mais de 270 lojas em 125 cidades e praticamente 16 mil profissionais empregados.

  • programa C&A&VC

    Em compras feitas no site, nas lojas e no APP você ganha lik&s para subir de nível e liberar novas vantagens.

  • baixe o app

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Regulamento - Promoção: Compre com Clique & Retire e ganhe desconto nas lojas físicas

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