Bbb – cea

perguntas frequentes sobre a C&A no BBB21

Se você ainda tiver alguma dúvida, encontre aqui repostas para as dúvidas mais frequentes.

Como funciona a promoção de 30% OFF em jeans do dia 01/04?

Ganhe 30% de desconto com o cupom BBB21 nas compras acima de 100,00 reais. Promoção válida de 01/04/21 as 22:30 horas à 03/04/21 as 22:30 horas para compras realizadas pelo aplicativo C&A, na categoria jeans. Desconto válido para produtos vendidos e entregues pela C&A estando excluídos os produtos de lojas parceiras vendidos no Marketplace. Promoção não cumulativa com outras promoções e cupons de desconto.

Como funciona a modalidade Clique e Retire em até 2 horas?

Retire suas compras realizadas pelo APP e site da C&A em até 2 horas utilizando a modalidade de entrega Clique e Retire. O prazo de retirada é valido para compras aprovadas até as 17h00. Compras aprovadas após as 17h00 poderão ser retiradas no dia seguinte, após abertura da loja escolhida. Prazo de entrega válido para produtos disponíveis na loja selecionada. Consulte disponibilidade e prazos antes de concluir sua compra. O serviço em loja e o horário de abertura podem variar considerando os protocolos e regras locais para combate ao COVID-19. Válido para produtos vendidos e entregues pela C&A, estando excluídos os produtos de lojas parceiras vendidos pelo Marketplace.

Até quando poderei comprar as roupas C&A do programa? Haverá reposição de peças?

Você poderá comprar enquanto durarem os estoques. Caso sua peça favorita não esteja mais disponível, basta clicar no botão “avise-me” nas vitrines e páginas de produto para receber um aviso sobre a reposição. Fácil, né? 😊

Onde encontro as coleções utilizadas no Programa?

Esta é uma coleção exclusiva do site, mas você poderá verificar a disponibilidade de alguns itens na loja mais próxima.

Qual a diferença entre os produtos BBB e inspirados no programa?

As peças selecionadas possuem os mesmos modelos utilizados pelos BROTHERS do programa. Os produtos inspirados são itens similares, que seguem o mesmo estilo.

O valor anunciado na loja online é o mesmo da loja física?

As promoções anunciadas no site e app C&A Brasil são exclusivas para os clientes que comprarem online. As peças nem sempre são vendidas pelo mesmo valor nas lojas físicas.

Clientes do C&A &VC terão ofertas especiais nas coleções do programa?

Sim, você poderá se cadastrar e acompanhar as promoções que serão enviadas.

Como encontro as peças no site?

Preparamos uma página especial para você encontrar os looks do seu BROTHER favorito. Clique aqui e confira (inserir link da página dedicada).

Como faço para baixar o app? Ele é pesado?

Nosso app é leve e fácil de baixar. Basta acessar o a loja de apps do seu Android ou IOS

As sacolas da entrada dos participantes, de fato, não estarão à venda?

Não estarão à venda, teremos apenas na vitrine como elemento de exposição de produtos.

Quais as lojas terão quartinho de BBB?

Neste início não teremos as peças agrupadas no quartinho, algumas peças sinalizarão os produtos do BBB.

Todas as lojas têm opção de clique e retire?

Não, devido a pandemia do COVID-19 algumas lojas estão fechadas. Vale lembrar que o clique e retire sempre depende da região, loja e produto escolhido.

A C&A vende o look completo dos Brothers?

Não. Algumas peças podem ser artigos próprios do participante. Para conferir o look do seu Brother favorito, clique no link (www.cea.com.br/bbb).

Se o participante for eliminado, a vitrine dele ainda ficará disponível?

Sim. Todas as peças permanecem a venda enquanto durarem os estoques.

Por que a C&A escolheu o BBB para fazer uma parceria?

A C&A é a marca que mais conhece e entende o brasileiro, por isso tem looks que são muito você, que são muito a sua cara. Nos últimos meses, a C&A passou por uma grande reestruturação interna e está passando por um processo de transformação da companhia em uma fashion tech. Isso significa que somos uma empresa que se conecta com o consumidor nos mais diferentes canais/pontos de contato (site, app, loja) e que oferece produtos e serviços inteligentes, que facilitam a vida de quem escolhe a C&A.

Além de ser uma plataforma de visibilidade para a marca, o BBB é uma oportunidade de entrar na casa do brasileiro e participar da sua rotina - é um programa de entretenimento, divertido e que faz parte das conversas e discussões mais quentes do momento - exatamente o que a proposta de marca da C&A oferece.

Nosso objetivo no BBB21 é reforçar o posicionamento “muito eu” da marca, além de comunicar essa mudança de mindset da companhia através de ativações conectadas, divertidas, que mostram que na C&A você encontra tudo aquilo que você procura e se identifica, quando e onde você preferir.